Geschäftsbedingungen

Geschäftsbedingungen für Coaching-Dienstleistungen

  1. Einleitung Diese Geschäftsbedingungen ("Bedingungen") regeln die Beziehung zwischen SABIA ("Coach") und der Person, die Coaching-Dienstleistungen in Anspruch nimmt ("Klientin"). Durch die Buchung und Teilnahme an Coaching-Sitzungen erklärt sich die Klientin mit diesen Bedingungen einverstanden.

  2. Erbrachte Leistungen Der Coach wird Coaching-Dienstleistungen erbringen, die während der Erstberatung vereinbart wurden und auf die Ziele der Klientin zugeschnitten sind.

  3. Vertraulichkeit Alle während der Coaching-Sitzungen geteilten persönlichen Informationen bleiben vertraulich, es sei denn:

  • Eine Offenlegung ist gesetzlich vorgeschrieben.
  • Die Klientin erteilt ausdrücklich ihre Zustimmung zur Offenlegung.
  1. Buchung und Zahlung
  • Coaching-Sitzungen müssen im Voraus gebucht werden.
  • Die Zahlung ist im Voraus oder gemäß dem vereinbarten Zahlungsplan erforderlich.
  • Akzeptierte Zahlungsmethoden sind Banküberweisung oder PayPal.
  • Rückerstattungen sind für bereits durchgeführte Sitzungen nicht möglich.
  1. Umbuchung und Stornierungen
  • Die Klientin kann Sitzungen mit einer Frist von mindestens 24 Stunden umbuchen.
  • Stornierungen mit weniger als 24 Stunden Vorlaufzeit führen zum Verfall der Sitzung.
  • Sollte der Coach eine Sitzung verschieben müssen, wird die Klientin so bald wie möglich informiert, und die Sitzung wird zu einem für beide Seiten passenden Zeitpunkt neu terminiert.
  1. Verspätungen
  • Wenn die Klientin verspätet ist, kann die Sitzung gekürzt werden, um andere geplante Sitzungen nicht zu beeinträchtigen.
  • Die Klientin ist weiterhin verpflichtet, die volle Sitzungsgebühr zu zahlen.
  • Die Klientin sollte den Coach so schnell wie möglich informieren, wenn sie sich verspätet. Der Coach entscheidet, ob ausreichend Zeit für eine sinnvolle Sitzung bleibt.
  1. Verantwortlichkeiten der Klientin Die Klientin verpflichtet sich:
  • Pünktlich und vorbereitet zu den Sitzungen zu erscheinen.
  • Ehrlich und offen während der Sitzungen zu kommunizieren.
  1. Kommunikation zwischen den Sitzungen
  • Die Klientin kann WhatsApp nutzen, um zwischen den Sitzungen mit dem Coach zu kommunizieren.
  • Der Coach wird versuchen, innerhalb von 24 Stunden zu antworten, informiert die Klientin jedoch, wenn mehr Zeit benötigt wird.
  • Die Klientin sollte die Nachrichten zwischen den Sitzungen auf drei begrenzen.
  1. Haftungsausschluss Coaching ist eine professionelle Beziehung, die darauf abzielt, das persönliche Wachstum und Wohlbefinden der Klientin zu fördern. Es ist kein Ersatz für Therapie, Beratung oder andere psychische Gesundheitsdienste. Die Klientin übernimmt die volle Verantwortung für ihre Entscheidungen und Handlungen.

  2. Gesundheitsinformationen Jegliche Empfehlungen zu Ernährung, Bewegung oder körperlicher Gesundheit dienen ausschließlich Bildungszwecken. Die Klientin ist dafür verantwortlich, ärztlichen Rat einzuholen und ihre eigene Gesundheit zu verwalten.

  3. Nachsorge Der Coach empfiehlt der Klientin, sich nach einer Sitzung Zeit zu nehmen, um neue Erkenntnisse zu reflektieren und zu integrieren. Aktivitäten wie Tagebuchführen, Spaziergänge, Bewegung oder Zeichnen können helfen, sich zu erden und das Erlebte zu verarbeiten. Wenn nach einer Sitzung starke Emotionen auftreten, sollte die Klientin sanft mit sich umgehen und bei Bedarf den Coach kontaktieren.

  4. Beendigung der Dienstleistungen Beide Parteien können die Coaching-Beziehung durch schriftliche Mitteilung beenden. Wenn die Klientin die Dienstleistungen innerhalb von zwei Wochen nach Zahlungseingang beendet, werden nicht genutzte vorausbezahlte Sitzungen erstattet.

  5. Änderungen Der Coach behält sich das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit zu ändern. Die Klientin wird über wesentliche Änderungen informiert.

  6. Haftungsbeschränkung Der Coach haftet nicht für Ergebnisse, die sich aus dem Coaching-Prozess ergeben. Die Klientin erkennt an, dass die Ergebnisse von ihrem Engagement und ihren Handlungen abhängen.

Bestätigung Durch die Buchung von Coaching-Dienstleistungen bestätigt die Klientin, dass sie diese Bedingungen gelesen, verstanden und akzeptiert hat.